住建部等十部門日前發(fā)布《關(guān)于加強和改進住宅物業(yè)管理工作的通知》，鼓勵物業(yè)公司運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)，建設(shè)智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺；鼓勵物管公司向養(yǎng)老、托幼、快遞收發(fā)等領(lǐng)域延伸。
機構(gòu)認為，提升單盤項目盈利模式是該政策的核心內(nèi)容。受政策利好影響，2021年仍將是物管行業(yè)發(fā)展大年，物管行業(yè)市場規(guī)模3-5年有望擴容至24080億元。同時，科技服務(wù)、增值服務(wù)板塊效益有望凸顯，頭部物業(yè)公司的營收有望顯著提升，行業(yè)并購或加速。
行業(yè)規(guī)模擴大
此次新政策的內(nèi)容包括健全業(yè)主委員會治理結(jié)構(gòu)、規(guī)范維修資金使用和管理等6個方面。政策鼓勵內(nèi)容包括：鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和人工智能等技術(shù)，建設(shè)智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺，提升物業(yè)智慧管理服務(wù)水平；采集房屋、設(shè)施設(shè)備、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等數(shù)據(jù)，共享城市管理數(shù)據(jù)，匯集購物、家政、養(yǎng)老等生活服務(wù)數(shù)據(jù)。鼓勵有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)向養(yǎng)老、托幼、家政、文化、健康、房屋經(jīng)紀、快遞收發(fā)等領(lǐng)域延伸，探索“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式，滿足居民多樣化多層次居住生活需求。
中信證券指出，提升物業(yè)管理項目單盤盈利模式是該政策的核心內(nèi)容。政策從業(yè)委會，維修資金，擴容、定價和繳費率，科技和增值服務(wù)四個領(lǐng)域推進，預(yù)計3-5年物業(yè)管理市場總體規(guī)模將增加至24080億元。其中，住宅物業(yè)管理市場規(guī)模增加至15360億元，增值服務(wù)市場規(guī)模擴張至4224億元，市場容量進一步打開。
從地方來看，各地陸續(xù)修訂《物業(yè)管理條例》，一定程度上為政策落地鋪墊。如廣州1月1日修訂后的條例明確，賦予鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處和居民委員會指導(dǎo)和協(xié)助業(yè)主召開業(yè)主大會、選舉業(yè)主委員會，監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會依法履責，協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理糾紛等職能。
提升科技水平
就政策來看，科技方面的內(nèi)容關(guān)注度較高。
中國證券報記者發(fā)現(xiàn)，發(fā)改委等部門2020年印發(fā)的《近期擴內(nèi)需促消費的工作方案》提到，搭建智慧物業(yè)平臺，推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)對接各類商業(yè)服務(wù)，構(gòu)建線上線下生活服務(wù)圈，推動物業(yè)服務(wù)線上線下融合發(fā)展。
中信證券稱，此次政策在科技和增值服務(wù)方面給予認可，給市場傳遞了積極的信號。這是因為物業(yè)管理公司在推廣科技應(yīng)用，尤其是采集客戶信息和推廣機器應(yīng)用時，可能存在社會輿論的爭議。政策的正面肯定，有利于物管公司進一步加大在科技和增值服務(wù)方面的投入。從企業(yè)方面來看，科技、管理和增值服務(wù)是提升單盤項目盈利的關(guān)鍵。
2020年9月，融創(chuàng)服務(wù)曾戰(zhàn)略投資鋒物科技，并和其達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，鋒物科技成為融創(chuàng)地產(chǎn)集團、融創(chuàng)服務(wù)在智慧社區(qū)、數(shù)字運營領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作伙伴。
融創(chuàng)服務(wù)稱，未來雙方將依托各自在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢，將云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和AI等技術(shù)引入物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，堅持以智慧化、數(shù)據(jù)化為導(dǎo)向，打造集“專業(yè)服務(wù)+智慧平臺+多元經(jīng)營”為一體的新型智慧物業(yè)管理模式。
恒大物業(yè)執(zhí)行董事兼總經(jīng)理胡亮早前表示，恒大物業(yè)未來發(fā)展的重要策略就是通過與戰(zhàn)略投資者互聯(lián)網(wǎng)巨頭深入科技合作，全面提升物業(yè)服務(wù)的科技水平。在科技建設(shè)管理上將和投資者加強科技方面的投入，包括智慧客戶畫像、智能AI服務(wù)系統(tǒng)、智慧企業(yè)決策等，打造最為前端的企業(yè)管理平臺以及高科技的社區(qū)生活綜合平臺。通過科技賦能，實現(xiàn)由傳統(tǒng)物業(yè)公司向科技型服務(wù)公司升級。
并購或提速
中信證券認為，該政策反映在企業(yè)端，頭部物業(yè)公司目標市場顯著擴大，如原來聚焦于品質(zhì)住宅的物業(yè)公司，在動態(tài)定價和維修基金的影響下，普通小區(qū)或老舊改造的小區(qū)都有可能成為頭部物業(yè)公司的擴展對象。預(yù)計絕大多數(shù)企業(yè)會以利潤上升反哺業(yè)務(wù)擴張，搶占市場；預(yù)計重點公司對外拓展第三方的步伐將進一步加速，在管面積增長中樞將提高至40%。此外，隨著政策落地，這類企業(yè)的收入增速將明顯提高。
永升生活服務(wù)日前公告稱，擬以4.34億元的作價收購彰泰服務(wù)集團有限公司65%的股權(quán)。針對收購事項，永升生活服務(wù)認為能夠進一步擴充集團業(yè)務(wù)運營的規(guī)模及范圍，增加其市場份額，符合公司的戰(zhàn)略需要。
中信建投認為，2021年仍是物管行業(yè)發(fā)展大年，政策利好進一步確立，在城市服務(wù)、業(yè)主增值服務(wù)和收并購方面，物管行業(yè)具備較大空間。(來源：中國證券報 記者 張軍)
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