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　　葫蘆島市三和物業(yè)管理有限公司成立于2003年11月，注冊資金300萬元，是一家具有國家二級物業(yè)管理資質(zhì)的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)，是葫蘆島市物業(yè)管理協(xié)會會員單位。

　　公司按照現(xiàn)代化企業(yè)管理制度，科學(xué)設(shè)置職能部室，設(shè)有綜合辦公室、財務(wù)室、收費科、綠化科、維修科、保潔科、后勤保障科、保衛(wèi)大隊等一隊二室五科，資源配置科學(xué)合理，組織機構(gòu)健全，政令暢通，管理團隊精干高效，團結(jié)合作。

　　公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展，以培養(yǎng)和引進相結(jié)合的方式，擁有一支具有較高素質(zhì)的管理和專業(yè)技術(shù)員工隊伍，現(xiàn)有員工196人。其中，管理干部19人，具有中級職稱資格的人員15名，各種持證上崗人員92人。有3名員工被評為 “葫蘆市優(yōu)秀物業(yè)管理員”，6名員工被評為區(qū)“優(yōu)秀物業(yè)專業(yè)人員”。

　　公司始終堅持“質(zhì)量、效益、科技、管理、文明”型的企業(yè)發(fā)展方針，奉行“為客戶之所想，服務(wù)客戶之所需”的服務(wù)宗旨，以“團結(jié)、務(wù)實、高效、奮進、爭先、創(chuàng)優(yōu)”的企業(yè)精神，全心全意的為客戶服務(wù)。公司的管理范圍覆蓋了葫蘆島市龍港區(qū)、興城市、綏中縣及東戴河四大區(qū)域，書芳苑、清華苑、海天銀座、三和榮郡、盛華園一、二期、三和海韻等七個較大的綜合性住宅小區(qū)和兩大銀行，即交通銀行葫蘆島分行、盛京銀行葫蘆島分行、連山區(qū)支行、興城支行、綏中支行等五座辦公寫字樓的物業(yè)管理與服務(wù)，管理總面積150萬平方米，總戶數(shù)達12000戶，服務(wù)業(yè)戶約3.5萬人。

　　公司在對兩大金融企業(yè)辦公、寫字樓的物業(yè)管理和服務(wù)中，樹立五星級酒店的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按照“管家式服務(wù)”來規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，并結(jié)合銀行的特點，在客服、司機、消防監(jiān)控、水電維修、廚師、保潔等崗位上實行 “三定五按”的管理方式，即“定崗、定員、定量；按指令、按程序、按標(biāo)準(zhǔn)、按時間、按路線”，使各部門做到了設(shè)置合理、定員準(zhǔn)確、職責(zé)分明，各種標(biāo)準(zhǔn)明確細化，流程規(guī)范清晰，控制合理適度，打造出了金融物業(yè)管理的品牌。在對綜合性住宅小區(qū)的物業(yè)管理中，推行“秘書式服務(wù)”，將小區(qū)的業(yè)主作為老板和家人看待，用禮貌、溫暖的話語接待每一位業(yè)主，解答業(yè)主的疑問，為業(yè)主提供收送郵件、叫出租車、家用電器、水、電設(shè)施的檢修等各種專項服務(wù)和全方位的特約服務(wù)，通過對業(yè)主登記資料的深入分析和與業(yè)主的日常溝通與情感交流，增進彼此的了解成為業(yè)主的朋友，在服務(wù)效率、服務(wù)范圍和服務(wù)質(zhì)量上逐年持續(xù)不斷的提高，業(yè)主的滿意度也在快速的提升。

　　伴隨著十多年的發(fā)展征程，在公司全體管理人員和員工的辛勤努力和務(wù)實工作下，所負責(zé)的物管和服務(wù)工作贏得了業(yè)主和客戶的一致好評，也得到了上級相關(guān)部門的認(rèn)可和表彰。公司在2007年12月被遼寧省建設(shè)廳授予“全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”稱號，2010年5月被葫蘆島市物業(yè)管理協(xié)會和葫蘆島市品牌文化促進會授予“十大物業(yè)服務(wù)品牌”，2013年被葫蘆島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會評為“先進單位”。

　　公司所管理的書芳苑小區(qū)是葫蘆島地區(qū)最大的綜合性住宅小區(qū)之一，物業(yè)公司綜合辦公室服務(wù)熱線24小時為業(yè)主開通，管理和服務(wù)人員大部分著裝統(tǒng)一，工作務(wù)實，技術(shù)過硬，待人有禮，保衛(wèi)大隊文明執(zhí)勤，有序防范，監(jiān)控、安保設(shè)施齊備；保潔員分工明確，按時清掃，道路、走廊、梯口整潔干凈，綠化師傅辛勤耕耘，澆水施肥，防蟲噴藥，剪枝做形，維修人員定期檢修，上門及時，服務(wù)熱情……小區(qū)內(nèi)環(huán)境幽雅，大小路兩旁共有3000多株挺拔翠綠的銀杏樹，成為小區(qū)內(nèi)的一道風(fēng)景線，各類花草樹木種類上百種，數(shù)量上萬株，春夏秋冬各種各樣花朵競相綻放；小區(qū)內(nèi)的各類涼亭、噴泉、健身、游樂場所管理的井然有序，活動室內(nèi)熱鬧非凡，業(yè)主下棋、玩麻將、打臺球、乒乓球，真正做到了“客戶至上”，使業(yè)主在小區(qū)內(nèi)有所玩，有所樂，有所練，有所休，有所養(yǎng)。小區(qū)先后被評為“全國和諧社區(qū)”、“全國婦聯(lián)基層組織建設(shè)示范社區(qū)”、 “遼寧省和諧社區(qū)”、“遼寧省文化先進社區(qū)”、“遼寧省社區(qū)黨建工作示范點”、“葫蘆島市優(yōu)秀小區(qū)”、“葫蘆島市十大品牌小區(qū)”等多項榮譽，書芳苑小區(qū)已成為葫蘆島市一張靚麗的名片。

　　在公司發(fā)展的同時，還根據(jù)不同的崗位需要，大量吸收和聘用大中專畢業(yè)生、退伍軍人及“4050”下崗失業(yè)人員，對他們進行培訓(xùn)后走上工作崗位，減輕了社會就業(yè)壓力。增加了貧困群眾的經(jīng)濟收入，促進了社會穩(wěn)定，被評為“葫蘆島市就業(yè)工作先進基層勞動保障平臺”。